行きつけの病院の受付の方がとても愛想が悪く、余計に体調が悪くなるような気がしています。
病院の顔としてもう少し明るく対応ができないか、女性になりすまして連絡をお願いできないでしょうか？？
この度はご依頼を誠にありがとうございます。
行きつけの病院様へお電話をさせていただきますね。
受付の方が態度を改めるという保証はありませんが、当社が何とかお力になれればと思います。
電話をするスタッフは50代の女性、かける時間帯は病院のお昼休憩頃とさせていただきますね
そして、電話代行の結果・・・。
病院の院長様が電話に対応されました。
「この度は不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありません。受付のスタッフにきちんと指導をして参ります。」とおっしゃって頂きました。
上記の通りご報告をさせていただいて、電話代行は完了となりました。
どのような企業でも、受付はその会社の顔となる存在ですよね💡体調が悪い時に更に気持ちが沈むのは辛いですし、少しでも対応が改善されていると良いなと思います✨
