
私は友人の約束をすっぽかしてしまうクセがあり、今日もうっかり約束を忘れてしまいました。

もう謝る理由がなくなりそうなので、私の親として謝罪の連絡をしてもらえませんか??

この度はご依頼をありがとうございます。
当日対応のオプションが付きますこと、ご了承頂けますでしょうか?
また、今回はお母様になりすましてお電話をさせて頂いてよろしいですか??

はい、大丈夫です。
よろしくお願いします。

承知いたしました。
確実に許していただける、という保証はありませんが、当社が何とかお力になれればと思います。

電話をするスタッフは、
50代の女性で、即日対応とさせて頂きますね。
ご依頼頂いた日時に、お母様ということで50代の女性スタッフがお電話をさせて頂きました。

始めは知らない番号からということで対応されなかったようですが、2度目にきちんと繋がりました。
お考えいただいた理由をお話したところ、ご理解頂けたようでした。
以上を報告して、電話代行を終了致しました。
悪気がなくても、ついうっかり💦ということもありますよね💡
ご友人に申し訳ないというお気持ちがとても伝わる内容でしたので、お電話もスムーズに行うことができました。