初めて行った美容室へクレームの電話~30代・女性からのご依頼

最近できた美容室へ行ったのですが、新人(?)ぽい人の接客態度があまりにも悪く、その店の店長へクレームの電話をして頂きたいです!!!

シャンプーをしてもらった時に顔に水はかかるし首元は濡れるし、カットもガタガタで気分は最悪でした!もう2度と行きませんと伝えてください!!

この度はご依頼を誠にありがとうございます!

ご希望の美容室の店長様へお電話をさせていただきますね。

謝罪を頂く保証はありませんが、当社が何とかお力になれればと思います。

電話をするスタッフは、

30代の女性で、

かける時間帯は、店長様が出勤しておられる時間帯としますね。

 

そして、電話代行の結果・・・。

 

美容室の店長様とお話をしました。

「この度は不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。スタッフには改めてきちんと指導を徹底致します。お時間を頂けましたら私が直しをさせて頂きます。もちろん料金は頂きません。」と言われました。

 

上記の通りご報告をさせていただいて、電話代行は完了となりました。

 

新しい美容室へ行くのはこちらも緊張しますし、少し勇気がいりますよね💦
美容師さんもお忙しいのは分かりますが、1人1人に対して丁寧にして頂けたら嬉しいですね✨

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