過去事例アドバイスは何回までしてもらえますか？

基本的にメールで5回までとしています。

当社からは過去にこのように電話をしたら、こんな反応だった、という同じような事例をアドバイスいたします。

最終的に電話の内容はお客様にお考えいただかないといけません。

ダラダラと内容を変えると言うことは、内容が定まっていないということです。それでは、相手にも伝わりません。

端的に言いたいことをまずは言うことを心がけていただいています。